かねこやポイント についての Q & A

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自然食品・健康食品・アレルギー対応食品を通販&宅配するオーガニック食材販売店【自然食品・有機米 かねこや】

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かねこやポイント Q&A

  • かねこやポイントとは?
  • かねこやポイントはどんなタイミングで付与されるの?
  • かねこやポイントに期限はあるの?
  • かねこやポイントの使い方は?
  • 旧かねこやポイントを持っているのですが、
  • 電話・FAXの注文でもポイントが付く?
  • 再ログインできません

  •  
  • 必ずお読みください
    会員登録、及びかねこやポイント取得・ご利用に関するご注意

2008.4.1 かねこやポイント始まりました!

 

:かねこやポイントとは?

 

:当店の会員となりお買い物いただくと、税抜き価格の1%のポイントが付きます(税抜き100円につき1P)。

ポイントは1P=1円として、次回のお買い物にご利用頂けます。

※会員登録はしなくてもお買い物はしていただけますが、ポイントは付きません。

まずは、新規会員登録するだけで、100Pのプレゼントがあります。

 店長のオススメ商品は、ポイント2倍!トップページよりご確認ください♪

 

:かねこやポイントはどんなタイミングで付与されるの?

  :商品を発送してから、10日間後に正式に付きます(※5/7以降発送分より変更となりました)。それまでの間は、仮付与です。仮付与の間は、お買い物にご利用いただくことができません。
(5/3以前発送分については、発送から14日後に正式付与されます)
 

:かねこやポイントに期限はあるの?

  :一番最近のお買い物から1年間有効です。1年以内に再度お買い物いただくと、その時点から更に1年後へ期限は延びます。
 

:かねこやポイントの使い方は?

 

:ログインしてお買い物いただくと、ショッピングバスケット内にポイント使用の有無、ポイント数を選ぶところがございます。
かねこやポイントは10ポイント以上、10ポイント単位でご利用いただけます。(※5/16、100P単位 から→ 10P単位で使用可に変更)

 

:旧かねこやポイントを持っているのですが、

 

:旧かねこやポイント(kp)をお持ちのお客様は、引き続き1kp=1円としてご利用いただけます。対象商品にのみご利用いただけます。かねこやポイント
従来の方法で、ショッピングバスケットのメッセージ欄よりお知らせください。

  <旧かねこやポイント(kp)についてのご注意>
・表示されたポイント数を一括で使用しなければなりません。
※例えば2000kpの場合、2000円分の割引券としてお考えください
  ・ポイントは現金には引き換えられません。
※例えば2000kpを使用し、500円の買い物をしても返金は無くポイントも0になります。
  ・ポイントを付与された方のみご利用いただけます。
  ・番号を紛失された場合、ポイントは失われます。
  ・有効期限が6ヶ月後の末日までとなっております。
  ・かねこやの都合により内容を変更する場合があります。
   
  かねこやポイント今後、「かねこやポイント特別還元キャンペーン商品」をお買い求めの際は、自動で一般ポイントと同じく付与されます。ご利用対象商品は限定されません。どの商品に対してもご利用いただけます。
 

:電話・FAXの注文でもポイントが付く?

  :お電話、ファックスでのご注文の場合もポイントが付きます(=会員となれます)。但し、会員になるには、メールアドレスが必要です。メールアドレスは、パソコン用でも携帯用でもかまいません。

●初めてのお買い物が、お電話、またはファックスの場合
 → ご注文の前、または、ご注文後すぐに会員登録をしてください。インターネットで登録していただくか、ファックスで当店まで、必要事項(お名前とメールアドレス、パスワード)をお送りください。
パスワードは、登録後変更していただくことが可能です。

●2回目以降(または会員登録後)の、お電話またはファックスでのご注文の場合
  → 会員番号をお知らせください。

メールアドレスをお持ちでないお客様は、誠に申し訳ございませんが、システム上、会員となることができません(ポイントが付きません)。
 

:再ログインできません

  :会員登録時にメールアドレスをお間違いになり、再ログインができない方は、FAXまたは、お問い合わせフォームより、正しいメールアドレスをご連絡ください。
ログインしないでお買い物をしていただいた場合は、かねこやポイントが付きません。また、ポイントのご使用もできません。
 
 


必ずお読み下さい
■
会員登録、及びかねこやポイント取得・ご利用に関するご注意

  会員登録、及びかねこやポイントのご利用に関しまして以下のご注意をお守りください。会員登録をされた時点で、以下についてご同意頂いたと判断させていただきます。

1.新規会員登録はお一人様1度とさせていただきます。

2.ご家族間等でポイントを合算したり、プレゼントしたりすることはできません。獲得された方のみがご利用いただけます。

3.不正にポイントを獲得しようとされた場合、またはその疑いのあるご行為をされた場合は、全ポイントを削除させていただきます。既にポイントをご利用になられている場合は、1P=1円としてご請求させていただきます。


皆さまに快適にポイント制をご利用いただく為、以上お守りください。

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