※郵便受け等の投函口のサイズをご確認の上、ご依頼ください。郵便受け等に入らずお届けが完了しなかった場合は、持ち戻りとなります。「不在票」をご覧いただきご対応をお願いいたします。万一、ご対応期限を過ぎてしまい、弊店に返送（返品）となった場合も送料のご返金はでき兼ねます。予めごご了承ください。
■ヤマト運輸「ネコポス」が変更となりました ⇒「クロネコゆうパケット」420円 クロゆパ
25×35 cmの厚紙封筒または、23×31×厚み2.1 cmの箱でお送りします。
※3日～1週間（船便の地域）程で、郵便局よりお届けします（365日）。
※「ヤマト運輸営業所止め」「郵便局でお受取り」はご利用いただけません。
※出荷後の、「お届け先変更」は承ることができません。お客様ご自身での変更も不可となっておりますのでご注意ください。（郵便局の転居・転送サービスには対応）
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「クロネコゆうパケット」
※サイズ・重量の判断が厳しくなりました。つきましては、
・HPでご案内の数が入らない場合は、ご連絡させていただきます。
・出荷時に「サイズ・重量オーバー」と判断され受け付けられなかった場合は、急遽、「レターパックライト」に切り替え（※配送中の破損に対する補償なし）、翌営業日に再出荷させていただきます。送料に変更はございません（420円）。何卒よろしくお願いい申し上げます。
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■「ＤＭ便」は終了しました。
書籍・カタログは、「クリックポスト」（230円）にてお届けいたします。
25×35 cmの厚紙封筒でお送りします。
⇒ 送料について ⇒ １個口サイズについて ⇒ お支払い方法について ⇒ 店頭支払い・店頭受け取り・ポイントについて ←「ご利用ガイド（ショッピングガイド）」へ戻る
クロネコゆうパケット（旧ネコポス）
「クロネコゆうパケット」（旧「ネコポス」）は、厚さ３センチまでの小さな商品のお届けにご利用いただけます。
ショッピングカート内では、一部の商品について「クロネコゆうパケット」での発送の選択が可能となっておりますが、商品の組み合わせや個数により、ご利用いただけない結果（サイズーオーバー）となることがあります。その場合は、ご連絡させていただきますので、ご了承くださいませ。
「クロネコゆうパケット」の選択ができない商品につきましては、ショッピングカート内のメッセージ欄よりご依頼ください。サイズ内に収まりましたら発送可能です。送料は自動計算できませんので、後にメールにて修正となります。
※ご自宅の郵便受け等のサイズを今一度ご確認ください。
「クロネコゆうパケット」で できないこと ※以下のことはできませんのでご注意ください。
| クロネコゆうパケット（旧ネコポス）クロゆパ | |
| サイズ | 厚み３cm・縦横高さ計60センチを超えるものは送れません （25×35 cmの厚紙封筒または、23×31×厚み2.1 cmの箱でお送りします。） |
| 到着後の 返品・キャンセル |
承ることができません |
| 代金引換 | できません |
| 日時指定 | できません |
| 紛失・破損に対して | 補償あり 3000円まで ※3000円以上の商品、割れやすい商品につきましては、お客様からのご依頼により対応させていただきます。 |
以下の点をご了承の上でご依頼ください
ご注意ください
- 商品到着後の返品、キャンセルは承ることができません。
- 宅配便とは違い、お手渡しではなく、郵便受け等への配達となります。郵便受け等のサイズをご確認の上ご依頼ください。
- 配達日時の指定はできません。
- 「ヤマト運輸営業所止め」「郵便局でお受取り」はご利用いただけません。
- 出荷後の、「お届け先変更」は承ることができません。お客様ご自身での変更も不可。（郵便局の転居・転送サービスには対応）
- 代金引換はご利用いただけません。
- 破損、紛失(不着）に対する補償は3000円が上限です。
- 「ネコポス」⇒「クロネコゆうパケット」の移行により、サイズ・重量の判断が厳しくなりました。つきましては、
・HPでご案内の数が入らない場合は、ご連絡させていただきます。
・出荷時に「サイズ・重量オーバー」と判断され受け付けられなかった場合は、急遽、「レターパックライト」に切り替え（※配送中の破損に対する補償なし）、翌営業日に再出荷させていただきます。送料に変更はございません（420円）。何卒よろしくお願いいたします。
「クリックポスト」について
※こちらは、お客様からのご依頼により対応させていただく発送方法です。配送中の破損に対する補償がありません。
※書籍・カタログは、「クリックポスト」（230円）にてお届けいたします。
小さな商品は、基本的には、「クロネコゆうパケット」にて対応させていただておりますが、ご依頼いただいた場合のみ、「クリックポスト」（日本郵便）でもお送りいたします。
●配送中の破損に対する補償なし ※弊店は一切の責任を負いません。
●到着後の返品、キャンセルは承ることができません。
●対応サイズ・重量： Ａ４大きめ、厚み3センチまで、１kg以内（25×35 cmの厚紙封筒でお送りします。）
●送料： ２３０円（梱包材代込み）
●郵便受け等へお届け（翌日から翌々日、離島等の一部地域の場合等は更に数日要）
●追跡サービスあり
「クロネコゆうパケット」（旧ネコポス）」と「クリックポスト」の違いについて
| クロネコゆうパケット（旧ネコポス）クロゆパ | クリックポスト | |
| 対象 | 商品 | 商品 |
| 送料 | 全国一律 ４２０円（税込） | 全国一律 ２３０円（税込） |
| サイズ | A4厚み ３cm 以内 重さ １Kg 以内 （25×35 cmの厚紙封筒または、23×31×厚み2.1 cmの箱でお送りします。） |
A4厚み ３cm 以内 重さ １Kg 以内 （25×35 cmの厚紙封筒でお送りします。） |
| お届け方法 | 郵便受け・荷物受け・新聞受けなどに投函 （入らない場合は持ち戻り） 「営業所止め」はご利用いただけません。 |
郵便受け・荷物受け・新聞受けなどに投函 （入らない場合は持ち戻り） 不在票が投函されます。 |
| 日時指定 | できません | できません |
| お届け要日数 | 3日～1週間（船便の地域）ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届け | 翌日から翌々日、離島等の一部地域の場合等は更に数日要 配達遅延の補償なし |
| 荷物追跡 サービス |
あり | あり |
| 紛失・破損 | 補償3000円まで ※3000円以上の商品、割れやすい商品につきましては、お客様からのご依頼により対応させていただきます。 |
補償なし ※弊店は一切の責任を負いません。 ※お客様からのご依頼により対応させていただきます。 |
| 代金のお支払 | 代金引換以外の方法でお願いします | 代金引換以外の方法でお願いします |
その他、通常対応以外の発送方法について
ご依頼いただいた場合、対応可能な場合は、送料実費＋梱包資材実費＋梱包手数料50円にて承っておりますが、ご対応ができない場合もございます。また、通常よりも発送までにお時間をいただいております（＝専用資材の入手の為など）。予めご了承くださいませ。（ヤマト運輸・宅急便コンパクト、郵便局・レターパック、レターパックライトなど）
【追跡番号のない発送発送方法には対応しておりません】・・定形郵便、定形外郵便・ゆうメール・スマートレターなど
